차를 운전하게 되면 필수적으로 이용하는 내비게이션이 있죠? 우리는 GPS를 기반으로 목적지까지 안전하게 찾아갑니다. 더군다나 저 같은 길치는 네비 없이는 잘 돌아다니지도 못하는데요. 해외여행 시에도 구글맵이 정말 유용하게 사용되는데요. 이런 나의 위치를 실내에서도 볼 수 있는 IPS 기술이 있다는 것 아시나요? 실내 GPS 시스템 IPS에 대해서 말해보겠습니다.
Indoor Positioning System(IPS)
`건물 내부 구조까지 스마트폰으로 확인한다` 지금까지 공간정보 시장은 주로 건물 외부에 초점을 맞춰 발전했지만, 대형 건물이 늘어나고 스마트폰이 확산되면서 업계의 시선은 건물 내부로 확대됐습니다. 일각에서는 머지않아 건물 내 위치정보를 제공하는 실내위치확인시스템 `IPS`가 현재 GPS처럼 보편화될 것으로 보입니다. IPS는 단순히 자신의 위치를 확인하는 차원을 넘어 고객의 위치정보를 분석, 새로운 마케팅 전략을 수립할 수 있는 수준까지 발전할 전망인데요. 결제 기능을 추가한 모바일커머스로 고객 편의성을 높이고 쿠폰 발행과 상품정보 제공 등 각종 타깃 마케팅도 가능합니다. 구글과 애플을 비롯한 글로벌 업체가 눈독을 들이는 이유입니다. IPS가 제공하는 기능은 크게 위치정보 확인과 길 찾기로 나뉘는데요. 넓은 쇼핑몰에서 본인과 상대방의 위치, 원하는 매장, 주차장에서 내 차의 위치를 정확하게 알 수 있습니다.
건물 내에서 길을 잃거나 원하는 매장을 찾지 못해 체력과 시간 낭비를 줄일 수 있습니다. 이 서비스는 현재 일부 건물에서 제공하고 있지만 기본적인 기능 정도다. 글로벌 업체들이 개발 중인 IPS의 활용 범위는 오차가 수㎝에 불과한 초정밀 IPS입니다. 소비자의 구매, 지불, 결제를 포함한 모바일 커머스와 유통업계의 마케팅 방식까지 달라지는 것이죠. 글로벌 기업 아마존에서 최초의 무인매장(아마존고)도 이러한 원리를 이용한것으로 보입니다. 이를 통하면 고객이 들어간 가게 이름과 이동한 동선을 정확하게 파악할 수 있습니다. 매장에서는 고객이 해당 매장 앞을 지날 때, 심지어 특정 상품 앞에 섰을 때 할인 쿠폰 발송 등의 이벤트 마케팅을 합니다. 하지만 이러한 아마존고도 어플을 설치하고 기다리는 고객들의 불편함은 아직도 존재한다고 하는데, IPS의 발전과 구글, 애플의 기술 발달이 이러한 고객들의 불편함도 점점 줄여줄 거라는 확신이 듭니다.
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